Nuestros Servicios
Soluciones diseñadas para transportar a tu mascota con seguridad y tranquilidad.
Transporte Nacional
Transportamos a tu mascota de forma segura y responsable a diferentes ciudades del país, cuidando cada etapa del viaje para que llegue a su destino en las mejores condiciones.
¿Qué ofrece el servicio?
- Transporte especializado para mascotas.
- Coordinación de la recogida y entrega.
- Traslado seguro hasta el destino acordado.
- Acompañamiento durante el recorrido.
- Comunicación con el propietario durante el proceso.
¿Cómo se coordina?
Primero nos contactas para contarnos las características del viaje y los datos de tu mascota. Coordinamos contigo el lugar de recogida, el destino y los detalles necesarios para organizar el transporte.
Una vez confirmado el servicio, te indicamos la información correspondiente para realizar el seguimiento del viaje.
Solicitar información →
Seguimiento del Viaje
Queremos que tengas la tranquilidad de saber qué está pasando durante el traslado de tu mascota. Por eso, cada servicio puede contar con información de seguimiento asociada al viaje.
¿Qué puede consultar el cliente?
- Estado del viaje.
- Información asociada al transporte.
- Número de seguimiento.
- Actualizaciones disponibles durante el recorrido.
¿Cómo recibe su número de seguimiento?
Una vez coordinado el servicio, recibirás el número de seguimiento correspondiente.
Con este número podrás acceder a la sección de Rastreo de PETS Ruta Express y consultar el estado de tu viaje.
Rastrear mi viaje →
Atención Personalizada
Sabemos que entregar tu mascota para un viaje puede generar muchas preguntas. Por eso buscamos ofrecer una atención cercana y mantener una comunicación clara antes, durante y después del transporte.
Antes del viaje
Te orientamos sobre el proceso y coordinamos contigo los detalles necesarios para organizar el traslado de tu mascota.
Durante el viaje
Mantenemos comunicación sobre el proceso de transporte y ponemos a tu disposición la información disponible sobre el estado del viaje.
Después del viaje
Una vez finalizado el traslado, mantenemos la comunicación necesaria hasta completar la entrega de tu mascota.
Comunicación con el propietario
Nuestro objetivo es que nunca sientas que estás dejando a tu mascota "a la deriva". Queremos que tengas un canal de comunicación claro y puedas recibir orientación cuando la necesites.
Contactar con nosotros →